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Derechos y deberes Clínica Los Nogales
Derechos
+ Protegido
Acceder a una atención integral con calidad y oportunidad acorde a su plan de atención.
Mantener la confidencialidad de tu información y atención médica.
Recibir un trato humanizado
.
Elegir el profesional tratante según la disponibilidad
.
+ Respetado
Aceptar o rechazar procedimientos según su convicción y creencia.
Participar o no en investigaciones clínicas
.
Aceptar o rehusar la donación de órganos
.
Manifestar mi voluntad anticipada
.
Recibir o rehusar apoyo espiritual.
Recibir los cuidados paliativos en atención a una muerte digna.
+ Informado
Mantener una comunicación clara y respetuosa
.
Recibir una segunda opinión médica por parte de un profesional de la salud disponible en la red prestadora.
Conocer los canales para presentar
PQRFS
(preguntas, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias).
Deberes
+ Compromiso
Asistir con anticipación y suministrar información oportuna y veraz
.
Cuidar mi salud, la de mi familia y mi comunidad.
Brindar un trato digno y respetuoso a todos los colaboradores.
+ Cultura
Seguir las recomendaciones médicas.
Cumplir con los horarios, recomendaciones e instrucciones de la institución
.
Usar correctamente los recursos de la institución.
Cumplir con las obligaciones financieras derivadas de la prestación del servicio.
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